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400電話分“營業廳版400電話”和“網絡版400電話”。

網絡版400電話也叫山寨400電話，主要通過網絡上辦理，在營業廳是沒有這類業務的，所以辦理后在營業廳是查不到相關的數據和信息的。這類400電話主要是通過VOIP網絡電話的技術實現了互聯互通，使用這種業務的主要是一些小型企業和個人，這類網絡版的400電話不能區分長途和市話，所以計費也都是長途、市話一個價，但是這類網絡版的400電話功能比較多，客戶還能夠通過登陸后臺自己修改綁定的電話和查看通話記錄，也能自己上傳彩鈴、有些還能聽錄音等，也有人叫這類網絡版的400電話叫新版400電話。

聯通4006

中國聯通4006業務，又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。

對需要4006業務的呼叫中心客戶，需要申請一“4006xxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“4006xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。

中國聯通4006企業直線業務是800免費電話業務的升級版，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務。

400電話和800電話比較

1、800只能用固定電話撥打，4006電話增加了手機撥打功能，擴展6.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍；

2、話費比800節約60-70%，800為0.7~0.85元/分鐘，4006是0.3元/分鐘；

3、主被叫分攤付費減少了惡意呼叫，主叫支付市話費（因地區運營商而異）、被叫支付長途費（0.30元/分鐘）；

4、全國組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼，免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便。

優勢

1.辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理；

2.獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；

3.即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；

4.用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；

5.智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；

6.呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；

7.話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；

8.國內唯一支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；

9.國內唯一支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰；

10.支持WEB擴展，讓客戶在網站上就可以直接撥打您的400電話；

11.數據接口支持，廣泛應用于防偽查詢，電話投票等行業。