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400特色功能

  • 無應答轉呼

    按分組轉接用戶可根據需要將接聽電話進行分組，如：業務咨詢、技術服務等通過自動語音導航（IVR） ，把電話轉接到指定分組的某一個電話上按時段轉接可按時段，如上下班時間，接聽電話客戶來電后，系統根據時間自動將來電轉接到相應分組中接聽來電順序轉接順序方式：按照設置號碼的排序，總是優先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通（占線、無人接聽、無法接通）的情況下才轉到下一個號碼黑名單用戶可將某些電話號碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業400號碼呼入地區限制用戶可將某些地區區號設為限制呼入地區

  • 號碼綁定

    自助綁定電話用戶可以自行通過管理后臺設置接聽來電的電話號碼，設置的號碼可以隨時自助更改，即時生效接聽的號碼允許為普通市話號碼、手機和小靈通號碼。

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